Anwendungsfall:
Höhere Sales-Conversion durch Web-Widget
Holen Sie Ihre Kund:innen dort ab, wo Fragen entstehen. Für Ihren optimierten Sales-Erfolg.
Höhere Sales-Conversion durch Web-Widget
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Herausforderungen
- Kund:innen springen auf Online-Buchungsstrecken ab
- Sales-Conversions sind nicht zufriedenstellend oder schwanken stark
- Potentielle Kund:innen fühlen sich mit ihren Fragen allein gelassen und orientieren sich an der Konkurrenz, was zu hohem Absprung im Buchungs- bzw. Kaufprozess führt
virtualQ
- Web-Widget bietet auf der Webseite im Buchungsprozess schnellstmögliche minutengenaue Rückrufe oder einen Beratungstermin
- Sichere Erfassung des Themas & Kontaktdaten für einen Rückruf
- Whitelabel-Lösung
Nutzen
- Kund:innen werden aktiv vom Absprung bewahrt
- Fragen bei der Buchung werden unaufdringlich gelöst
- Sales-Conversion Rate wird nachhaltig erhöht
- Lost Calls aufgrund der Lead-Erfassung weiterhin kontaktierbar
Durch das Angebot eines Rückrufs auf unserer Webseite konnten wir mit virtualQ eine Konvertierungsrate von 18% zusätzlich erreichen und sind in unserem Kundenservice flexibel.
Auch unsere Urlauber haben die Reiseberatung per Rückruf von Anfang an super angenommen.
Karolina ShpellaSenior Technical Project Manager 
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